Ten-Ten : la nouvelle application fun, mais très intrusive

Photo : Andrea Piacquadio / Pexels

Sortie en avril 2024, l'application "Ten-Ten" rencontre un succès fulgurant auprès des adolescents. Son principe est très simple, puisqu'elle reprend le concept d'un talkie-walkie. D'un côté, un interlocuteur presse une touche sur son téléphone pour émettre un message ; de l'autre, le message est reçu en direct sans que le destinataire ait à toucher quoi que ce soit.

L'entreprise française responsable de sa diffusion la présente comme un système de messagerie hybride, à mi-chemin entre les messages vocaux chers aux utilisateurs de WhatsApp et le simple coup de fil, de plus en plus désuet. Et son succès rapide n'est pas vraiment une surprise, quand on sait que de nombreux Millennials et membres de la Gen Z trouvent stressant de recevoir des appels.

Avec plus d'1 million de téléchargements en à peine un mois, "Ten-Ten", classée dans la catégorie « Réseau Social » sur l'App Store et le Play Store où elle est disponible gratuitement, a vite fait de se faire une place sur les smartphones des plus jeunes, qui semblent s'en servir pour blaguer.

En effet, l'une des particularités de cette application est de pouvoir fonctionner même si le téléphone est en veille. Cela signifie que si le smartphone n'est pas éteint ou en mode Avion, les messages arrivent, que vous le désiriez ou non. Il est donc possible, comme en témoignent certaines vidéos sur TikTok, de réveiller un ami en pleine nuit en criant dans le téléphone, ou de briser le silence d'une salle de classe en contactant un camarade qu'on sait en cours. De quoi agacer à la fois les professeurs et les parents.

Un autre point soulève des interrogations : celui de la confidentialité des données partagées. Dans la section "Privacy" du site, les responsables indiquent être « en train de rédiger une politique de vie privée plus claire et plus digeste, dans le but de la rendre aussi transparente que possible ». Il est spécifié que les conversations sont éphémères, qu'elles ne peuvent pas être écoutées ni stockées par le site, et que les données personnelles ne seront jamais vendues.

C'est pourtant ce dernier point qui fait polémique, avec l'obligation pour l'utilisateur de communiquer, à l'inscription, le numéro de téléphone, le carnet de contacts et diverses données d'authentification. Il est précisé dans les termes et conditions que certaines données pourront être utilisées pour des intérêts commerciaux légitimes, ce qui sous-entend qu'elles seront partagées, si, par exemple, l'entreprise venait à être rachetée.

Entre une instantanéité des messages qui plaît aux plus jeunes et une intrusivité malvenue, par son concept et ses conditions d'utilisation, "Ten-Ten" est une application clivante. Il est recommandé aux utilisateurs de ne pas partager leur pseudo (notamment sur TikTok, comme cela se fait actuellement) aussi bien pour éviter d'entrer en relation avec des personnes mal intentionnées que pour réduire les risques de harcèlement qui pourraient découler de ces partages.

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