Que sont ces soft skills recherchés par les employeurs ?

Dans le monde du travail, les compétences recherchées se partagent entre celles techniques, en rapport direct avec le métier envisagé, et les "soft skills", des qualités qui rassurent les recruteurs sur la faculté d'un employé à s'intégrer à l'entreprise, à collaborer et à interagir avec ses collègues. Il s'agit bien souvent de qualités humaines, devenues aussi importantes que les "hard skills" pour mener une carrière.

Pour un recruteur, le candidat idéal ne doit plus seulement être bon pour le métier qu'il envisage d'exercer. Il doit disposer de compétences interpersonnelles, appelées soft skills, qui l'aideront à trouver sa place aisément au sein de l'entreprise. Revenons sur 9 compétences "douces" parmi les plus recherchées par les employeurs, à présenter lors d'un entretien d'embauche ou à inscrire sur votre CV.

L'autonomie

À l'heure du télétravail, l'autonomie est devenue une compétence clé, qui permet aux recruteurs d'imaginer que la potentielle nouvelle recrue sera à même de se débrouiller sans que ses collègues ou ses supérieurs n'aient à le surveiller constamment. En répondant à une offre d'emploi, les candidats ne devront donc pas hésiter à mentionner qu'ils possèdent ce soft skill.

La créativité

Un employé créatif est un véritable atout pour une entreprise, puisqu'il pourra apporter de nouvelles idées, amener un vent de fraîcheur dans la société et stimuler ses collègues, avec son imagination abondante. Il peut donc être judicieux de mettre en avant tout projet créatif réalisé par le passé, pour vous démarquer en entretien.

La proactivité

Certes, une certaine obéissance et le respect de la hiérarchie restent des critères importants pour les R.H., qui ne veulent pas avoir à gérer de rébellion interne. Mais une personne capable d'anticiper les besoins de l'entreprise et d'agir sans qu'on lui demande, pour le bien commun, pourrait faire beaucoup de bien à une entité. Si vous en êtes capable, mentionnez-le.

L'écoute active

Parmi les compétences interpersonnelles les plus recherchées, l'écoute active revient régulièrement. Il s'agit d'entendre, de comprendre et d'agir en fonction de ce qui a été dit, mais aussi de relancer et de soutenir la conversation, pour que l'autre se sente écouté. Très proche de l'empathie, ce soft skill peut améliorer le bien-être au sein d'un service, pour des collègues qui ont besoin d'avoir une oreille attentive.

L'intelligence émotionnelle

Ce soft skill, assez récent puisqu'il a été théorisé durant les années 1990, consiste à bien gérer ses émotions, à comprendre et à interagir avec les autres sans heurter leur sensibilité et globalement, à maîtriser ses humeurs pour que règne une ambiance agréable dans l'entreprise. Il s'agit d'une compétence douce particulièrement appréciée par les recruteurs, notamment pour des postes de leadership.

La collaboration

On peut exceller dans son job sans être capable de l'exercer en collaboration avec ses collègues. Pourtant, dans certains milieux, l'équipe prime sur l'individu et il faut être capable de travailler avec les autres. Si vous avez effectué des travaux d'équipe, que vous appréciez les présentations de groupes à l'université ou que vous êtes du genre à privilégier le partage des tâches à la réalisation individuelle, faites-le savoir lors de l'entretien.

L'adaptabilité

Les employés ne sont plus forcément cantonnés à une seule tâche et, malgré une fiche de poste prédéfinie, ils peuvent être amenés à réaliser des actions annexes, à sortir de leur cadre de référence et à s'adapter aux changements internes. C'est une vérité dans une start-up, mais pas uniquement, puisque les entreprises de certains secteurs (comme la Tech) n'hésitent pas à chambouler leur mode de fonctionnement en réaction à une tendance du marché. Dès lors, un candidat touche-à-tout, qui ne craint pas l'inconnu, sera un atout majeur.

L'intégrité

Une personne qui respecte les valeurs morales de l'entreprise, qui adopte lui-même un code de conduite irréprochable et qui fait preuve de justice dans ses décisions, ne pourra que faire du bien autour de lui. Un recruteur sera particulièrement sensible à ce soft skill, qui peut se traduire par une implication dans des associations à titre personnel, ou par diverses actions en faveur d'autrui, sans volonté d'en tirer un quelconque bénéfice.

Le positivisme

Une personne enjouée, motivée, qui témoigne d'une envie de s'impliquer, voire de progresser dans son domaine, ne peut qu'attirer la sympathie des employeurs. Il s'agit de prendre le bon côté des choses, de voir le positif d'une décision plutôt que son aspect négatif, pour une ambiance de travail aussi harmonieuse et motivante que possible.