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Fiche métierAgent d'état des lieux
En quoi cela consiste ?
Toute personne ayant déjà conclu un contrat de location d'un bien immobilier connaît l'état des lieux. Il s'agit du document obligatoire établi lors de la mise en location d'un lieu, recensant les moindres détails du logement et de son contenu. C'est un acte important autant pour le bailleur que le locataire. En effet, en cas de litige, il fera foi, confronté au second état des lieux établi lors de la restitution du bien par le locataire.
Réaliser des états des lieux pour des professionnels tiers est un métier à part entière. Si parfois les agences immobilières, campings ou autres loueurs l'effectuent eux-mêmes, il est néanmoins souvent confié à un spécialiste. Les agences importantes, les campings haut de gamme louant des centaines de bungalows par exemple, ont recours à des agents d'état des lieux qui se concentrent uniquement sur cette fonction.
En pratique, l'agent d'état des lieux va donc organiser la visite d'un logement avec le locataire, lors de son entrée ou de sa sortie du bien. Sur place, il sera chargé d'examiner l'intégralité du logement en compagnie du locataire : murs, revêtements ; sols ; huisseries ; robinetterie ; meubles et électroménager en cas de location meublée ; comptage des éléments amovibles en cas de location garnie : literie, vaisselle, etc. Lors de l'état des lieux de sortie, la nouvelle visite sera confrontée au premier document et les différences et éventuelles dégradations, constatées.
Le rôle de l'agent d'état des lieux est important et les documents qu'il établit ont une valeur légale. En cas de litige, il peut être amené à témoigner. Il travaille souvent en freelance pour différents partenaires. Il a dans ce cas le statut d'indépendant. Mais il peut espérer un CDI auprès d'une société immobilière importante, possédant sa propre équipe. Par ailleurs, des CDD sont souvent proposés, particulièrement au cours de la période de juin à septembre, lors de l'arrivée des étudiants.
S'il exerce à titre indépendant, l'activité de l'agent d'état des lieux sera pratiquement exclusivement dédiée à cette tâche. En revanche, s'il est salarié dans une agence immobilière par exemple, il est possible qu'il ait à gérer d'autres missions, telles que l'analyse des demandes de location ou de la gestion.
Diplômes requis
Le métier d'agent d'état des lieux est encore peu connu et l'exercer ne requiert aucun diplôme, pas plus que de formation. Un niveau bac, peu importe le domaine, peut suffire. Toutefois, il est souvent demandé dans ce cas une première expérience dans l'immobilier. Si vous êtes passionné, cela peut peser dans la balance !
Pour faire une carrière intéressante dans cette profession, un cursus dans le champ des métiers de l'immobilier vous permettra d'avoir une vision globale du fonctionnement des professions en lien. Il est généralement recommandé de posséder un diplôme de niveau Bac+2 au minimum. Ce qui peut entre autres être :
- Un BTS "professions immobilières" ;
- Un BTS "comptabilité et gestion" (CG) ;
- Un BTS "négociation et digitalisation de la relation client" (NDRC) ;
Ou, niveau Bac+ 3 :
- Une Licence professionnelle mention "métiers de l'immobilier : gestion et administration de biens" ;
- Un Bachelor d'école de commerce ou d'école spécialisée : gestion immobilière, transaction, promotion immobilière.
Il existe par ailleurs un grand nombre de formations, parfois très courtes, permettant d'appréhender les notions essentielles nécessaires au métier, telles que la gestion administrative et comptable ou encore le droit immobilier.
Domaines ou qualités à travailler
Dans tous les cas, et quels que soient sa formation et son parcours, l'agent d'état des lieux doit avoir quelques compétences indispensables. Il doit d'une part posséder le sens du détail et de la rigueur. Établir un état des lieux réclame d'être exhaustif et minutieux. Il y a une procédure et le document, rappelons-le, est un document légal pouvant être produit en justice en cas de différend entre le locataire et le bailleur. D'où l'importance de le faire avec soin et dans les règles de l'art.
En exerçant dans la gestion locative, il est nécessaire de connaître l'ensemble des réglementations juridiques dans le domaine de la location, la copropriété, la sécurité, l'environnement et l'hygiène notamment. Par ailleurs, l'agent d'état des lieux peut se trouver confronté à des conflits, en cas de désaccord lors d'une visite de sortie du locataire par exemple. Il doit donc savoir faire preuve de diplomatie, mais également d'une grande fermeté.
En outre, salarié comme exerçant en libéral, vous jouirez dans tous les cas d'une certaine autonomie, d'où l'importance de savoir travailler seul et vous organiser. Si vous possédez toutes ces qualités, vous pouvez tenter votre chance dans ce secteur d'activité ! Pour vous faire la main, vous pouvez accepter des missions de courte durée, qui vous permettront ensuite de penser à une évolution, vers un statut d'entrepreneur ou en intégrant une agence immobilière, par exemple.
À terme, votre fonction pourra évoluer vers celle d'agent immobilier, entre autres. Sous réserve d'avoir les diplômes adéquats afin d'obtenir la carte professionnelle.
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