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Uber dévoile son classement des villes françaises offrant les pires passagers

L'entreprise Uber a recueilli les notes données par les chauffeurs à leurs passagers, pour établir un classement des villes avec les meilleurs et les pires d'entre eux. Où se trouvent les plus désagréables ?
Temps de lecture : 2 min

Cela fait trois ans qu'Uber dresse un classement des villes en fonction de la note que les chauffeurs donnent à leurs clients. Tout comme leurs passagers, qui peuvent choisir de donner entre une et cinq étoiles au chauffeur, ces derniers ont le droit de noter les utilisateurs du service de VTC, par souci d'équité. Comme le rappelle la marque, c'est une manière d'encourager les usagers à se montrer respectueux et courtois… ce qui n'est pas forcément une évidence pour tout le monde.

Sans suspense, c'est Paris qui occupe la dernière place du classement basé sur les 29 villes dans lesquelles le service et le plus utilisé, avec une note moyenne par passager de 4,84/5. C'est légèrement en deçà de la moyenne nationale qui s'établit à 4,86/5, mais en augmentation par rapport à 2023, où les Parisiens se contentaient d'une note de 4,81/5.

On serait tenté de dire que les habitants de la capitale ont à cœur d'honorer la (mauvaise) réputation qui les poursuit, mais ce serait être mauvaise langue, car le passager avec la meilleure note de France, un 5/5 basé sur plus de 400 trajets, vit à Paris. Il se prénomme Gil et sa sociabilité, comme son envie de « s'intéresser aux autres » et de « prendre le temps d'échanger » sur des sujets variés, lui ont valu cette excellente note.

En queue de peloton, on retrouve des villes comme Bordeaux, Amiens et Grenoble, suivies de près par Lyon et Toulouse. À l'autre bout de ce classement, on découvre les villes où les passagers sont les plus agréables et ce sont Troyes et Limoges, avec leur note de 4,97/5, qui se partagent la première place. Derrière elles, on trouve Avignon et Perpignan (4,96/5) puis Poitiers et Tours avec 4,95/5.

La plateforme de VTC profite de ce palmarès pour rappeler les règles comportementales à avoir, en vue de faire grimper sa note : être à l'heure et à l'emplacement prévu, respecter le chauffeur comme son véhicule, être poli et éviter de boire ou de manger dans la voiture. Ce n'est pas si compliqué !

Si vous êtes curieux, vous pouvez découvrir votre note passager depuis votre compte sur l'application, dans la section Paramètres > Confidentialité > Vos données et votre confidentialité avec Uber > Souhaitez-vous avoir un récapitulatif de votre utilisation d'Uber ?. Acceptez, descendez jusqu'à la partie Afficher mes notes et découvrez si vous êtes en phase avec la moyenne française.

Publié par Mickael, le 31 janvier 2025