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Comment faire quand il y a des problèmes dans un groupe ?

Un groupe étant composé d'individus différents et surtout ayant des personnalités différentes, il est normal qu'il y ait, de temps à autres, des dissensions au sein de ce groupe. Quand cela arrive, la première chose à faire est de lancer une discussion afin de comprendre la source du problème. Une fois la ou les sources identifiées, il est alors plus facile de trouver un compromis pour que le groupe continue à fonctionner.

Le mieux pour cela est de prendre un médiateur, une personne extérieure au groupe qui va tempérer la discussion. Ensuite, chaque membre impliqué dans lesdits problèmes va prendre la parole sans qu'on ne les interrompe. C'est très important puisqu'ils pourront ainsi exposer librement leur point de vue sans que cela ne soit, à nouveau, source de discorde.

Une fois que tous les protagonistes ont pu parler, il appartient maintenant au groupe de voir ensemble quelles solutions peuvent être apportées aux problèmes. Cela peut prendre du temps, mais en procédant ainsi, il y a de grandes chances que les tensions s'apaisent définitivement.

Publié le 08 février 2017

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