Fiche métierAgent de trafic

Photo : Magnus D

En quoi cela consiste ?

L'agent de trafic, également appelé chef ou coordinateur d'avion, est chargé d'orchestrer l’ensemble des opérations de nettoyage, de livraison du carburant, de contrôles techniques, de débarquement et d’embarquement des bagages et des passagers, etc. entre l'atterrissage et le décollage d'un avion. Il est aussi chargé de répartir équitablement les charges dans les soutes.

Il doit également gérer les éventuels problèmes qui peuvent survenir tels que le retard de passagers, le mauvais acheminement des bagages, afin que l'avion puisse partir à l'heure.

Diplômes requis

Après le baccalauréat, il faut suivre une formation comme technicien aéronautique d'exploitation à l’ENAC (École nationale de l’aviation civile) ou comme technicien de préparation des vols de l'ESMA (École Supérieure des Métiers de l’Aéronautique).

Domaines ou qualités à travailler

Les matières à privilégier sont les matières scientifiques, notamment les mathématiques.
L'agent de trafic doit pouvoir être réactif et capable de gérer le stress car il dispose de très peu de temps pour gérer beaucoup d'opérations, sans compter les imprévus. Il doit aussi être capable de gérer une équipe car il doit coordonner le travail des mécaniciens, bagagistes, livreurs, pilotes, etc.

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